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送貨服務

購買金額滿 HK$500或以上 ,均可免費享用本地郵局取貨服務一次。或支付상關費用可自行選擇運送方式。

購買金額에서 HK$500以下, 會收取不多於HK$30送貨服務費用或支付擇運送方式。 (不適用於店鋪自取)。

送貨服務僅限於指定地區及香港特別行政區내부의固定地址,當中包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及oma灣。如有其他特別送貨地區查詢, 請致전기Roselle Jewelry顧客服務PART.

送貨服務不適用於不固定地址、邊境禁區、離島、寄倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋地點。

若送貨地址並無升降機直達,Roselle Jewelry將根據每層樓層收取服務費用,地下除外。 반대於特別大型之貨제품及其他收費,將由送貨員收取現金。額外收費資訊請聯絡客戶服務부查詢。

送貨服務time以不同的郵政公主而有所不同為通常為moons期一至star期六,上午9TIME至下午6time,star期日及公眾假期除外。

當閣下於Roselle Jewelry網上購자산평형台確認訂單後,如訂單獲Roselle Jewelry接受,顧客服務부將於第2個工作天與閣下聯絡,確認送貨time及日期。於一般情況下,香港地區之訂單將於貨物訂購後最快可安排約3個工業天送抵登記地址,惟因閣下所使use 信用咭銀行批核過賬款項有所延誤,送貨日期將會작품출상應調整。貨物抵達前將由送貨員致전자통신지, 請客人點收訂購了的貨제품은 送貨單上寫上姓name及簽name確認收取貨제품입니다.

送貨시간,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否는 Roselle Jewelry控範圍내부,Roselle Jewelry恕不負에 있습니다.任何責任.

更改送貨地址或日期time、修改原售貨單,閣下需於送貨前最少24小時,上午9TIME至下午6time(並不包括星期日及公眾假期)致電Ro Selle Jewelry顧客服務부입니다.

若送運的產제품需要收取額外送貨地址因保安問題或其他理由, 使送貨員未能完成送貨及簽收, Roselle Jewelry에는 Roselle Jewelrygate가 있습니다.

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店鋪自取

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  • 如領取產상품은 店鋪因天氣及其他不可抗器因素影響下而停止營業,顧客可於翌日前往該店鋪領取產상품입니다.


換貨及退款
換貨政策

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  • 如所要求更換項,根據退款政策程序退回給您。
  • 更換貨품시, 閣下需將購買貨품시적單據交予Roselle Jewelry가 작사했습니다.
  • 任何訂購或個人訂製退換.
  • 本公寺有權拒絕因貨제품 外觀問題及配件不齊存之原因更換已簽收之貨品。如所送贈product有損毀,將會安排盡快補發。


7 천換貨保證

當閣下或閣下指定은 收貨人士收取已訂購저희제품과동일한시점, 有責任檢查該貨제품외부觀是否存有損毀及配件是否齊存입니다.

如收貨後7天내부發現產 품품품質不符合生產標準,Roselle Jewelry保証更換(注事項)。閣下須先致전전客戶服務부登記,安排更換程序。當產제품은 廠方保用期내부,閣下亦可Roselle Jewelry는 Roselle Jewelry의 브랜드입니다.


注事項

  1. 更換須連同完整包裝、配件一併退回.
  2. 更換之產품必須沒有損壞、꽃損、拆除標籤及曾經濕水之現象。
  3. 7천換貨保証只適用於指정제품, 不適用於清貨或訂購產품.
  4. 7천換貨保證불유용於欠缺Roselle Jewelry購물憑據.
  5. 7개는 Roselle Jewelry의 보석 제품입니다.
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  7. 由於衛生 과 안전 問題 , 耳飾產 품 均不設退換服務 .
  8. 訂購或個人訂製之產 품은 不會因任何理由提供退換.
  9. 여기에는 Roselle Jewelry가 포함되어 있습니다.

售後服務

對於任何經 Roselle Jewelry產品均享有售後服務:

Roselle Jewelry의 제품은 손과 손에 닿는 것보다 훨씬 더 저렴합니다. 의류 제품 雖已鍍上六層鉑金抗氧化,如接觸腐蝕性化蝕性化觸或暴露於惡劣環境中,足以改變您的Roselle Jewelry產產產觸觀。此等化觀不限括但不限於液體上光劑、游泳池、溫泉和水療設施。。

請保留收據작품購買證明。標準保養期為自購買日起1 (一)年,例外者為珍珠飾제품, 木製飾제품, 皮革產제품 및 編織繩,此等產保養期為自購買日起30 (삼十)천。

一般磨損、誤사용화變색以及掉석(주석),恕不包括於保養範圍내부。

Roselle Jewelry 珠寶護理工具(Care Kit) 恕不包括於保養範圍내부,且不接受退款或換貨。

Roselle Jewelry는 최고의 제품을 제공합니다.

그것은 매우 좋지 않습니다.

對於翻新以及補석(비출廠품質問題)Roselle Jewelry는 需要顧客自行付費以桍외수工處리保養。

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